AVISO EXHAUSTIVO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
GREEN REALTORS SC / GREEN REALTY MÉXICO
Última actualización: 2 de septiembre de 2025
1. IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Green Realty México (en lo sucesivo “Green Realty”, “nosotros” o “la Empresa”), con domicilio en Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 3987, Local 8, Puerto Vallarta Business Plaza, Fraccionamiento Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48354, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Departamento de Protección de Datos Personales:
- Correo electrónico general: info@greenrealtymexico.com
- Correo postal: Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 3987, Local 8, Puerto Vallarta Business Plaza, Fraccionamiento Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48354, México.
- Teléfono: +52 (322) 178-4009
- Horario de oficina: De lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
3.1 DATOS BÁSICOS (RECOPILADOS ACTUALMENTE)
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
3.2 DATOS ADICIONALES NECESARIOS PARA LOS SERVICIOS INMOBILIARIOS
- Identificación: RFC, CURP, número de identificación oficial
- Empleo: Profesión, empleador, ingresos, historial laboral
- Financieros: Información crediticia, prueba de ingresos, referencias bancarias
- Familia: Estado civil, dependientes económicos
- Fotografía (para identificación en contratos)
3.3 DATOS DE NAVEGACIÓN
Al acceder a nuestro sitio web www.greenrealtymexico.com, que recogemos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas recientemente
- Enlaces seguidos
- Cookies y balizas web
4. FUENTES DE RECOGIDA DE DATOS
4.1 DIRECTAMENTE DEL INTERESADO
- Formularios en nuestro sitio web www.greenrealtymexico.com
- Solicitudes de información sobre servicios
- Contratación de servicios inmobiliarios
- Comunicaciones telefónicas o por correo electrónico
4.2 FUENTES PERMITIDAS POR LA LEY
- Guías telefónicas
- Guías de servicios y empleo
- Ferias y salones inmobiliarios
- Registros públicos
5. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
5.1 OBJETIVOS PRINCIPALES (NECESARIOS)
- Servicios inmobiliarios: Seguimiento, actualizaciones y confirmación de servicios
- Contractual: Ejecución y cumplimiento de los contratos
- Identificación: Verificación de la identidad de los clientes
- Legal: Cumplimiento de las obligaciones legales
- Prevención del blanqueo de capitales: Cumplimiento de la normativa
5.2 FINES SECUNDARIOS (QUE REQUIEREN CONSENTIMIENTO)
- Promoción: Fines de marketing y publicidad
- Financieros: Fines financieros y crediticios
- Calidad: Evaluación de la calidad del servicio
- Investigación: Hábitos de consumo y estudios de preferencias
IMPORTANTE: Si no se opone al tratamiento de sus datos para fines secundarios, entenderemos que ha dado su consentimiento.
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS
6.1 TRANSFERENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES
Sus datos podrán ser transferidos a:
- Notarios públicos (formalización de transacciones)
- Entidades financieras (préstamos hipotecarios)
- Autoridades competentes (cuando lo exija la ley)
- Proveedores de servicios (bajo acuerdos de confidencialidad)
6.2 CONSENTIMIENTO PARA LAS TRANSFERENCIAS
Para las transferencias que requieran su consentimiento, se le notificará previamente.
7. DERECHOS ARCO
7.1 SUS DERECHOS
Tienes derecho a:
- Acceder a sus datos personales y a los detalles de su tratamiento
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados en este aviso
- Oponerse al tratamiento para fines específicos
7.2 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos. Para cancelar suscripciones promocionales, debe proporcionar:
- Nombre y apellidos
- Copia del documento oficial de identidad
- Dirección de correo electrónico
8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
8.1 MÉTODOS DE CONTACTO
- Correo electrónico: info@greenrealtymexico.com
- Correo postal: Dirección mencionada en la sección 2
- Teléfono: +52 (322) 178-4009
8.2 REQUISITOS DE LA SOLICITUD
- Solicitud por escrito
- Identificación del interesado
- Descripción clara de los datos y derechos que se van a ejercer
- Documentos para ayudar a localizar los datos
8.3 TIEMPO DE RESPUESTA
Actualización jurídica: El tiempo de respuesta legal es 20 días laborables.
9. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Sus datos personales sensibles se tratarán con las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad, entre ellas:
- Cifrado de datos
- Acceso restringido
- Protocolos de seguridad específicos
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas:
- Físico: Acceso controlado a las instalaciones
- Aspectos técnicos: cifrado, cortafuegos, copias de seguridad
- Administración: Formación, políticas internas, auditorías
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
11.1 DEFINICIÓN
Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan en su disco duro para guardar información como páginas preferidas, nombres de usuario y contraseñas.
11.2 BALIZAS WEB
Se trata de imágenes incrustadas en páginas web o correos electrónicos que pueden almacenar información como la dirección IP y el tiempo de interacción.
11.3 USO Y GESTIÓN
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.
12. AUTORIDAD DE CONTROL
En Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es la autoridad competente para tramitar las infracciones a la LFPDPPP.
Contacto INAI:
- Página web: www.inai.org.mx
- Teléfono: 800 835 4324
13. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones o actualizaciones del presente Aviso de Privacidad. Los cambios se harán públicos a través de nuestro sitio web.
Métodos de notificación:
- Página web: www.greenrealtymexico.com
- Correo electrónico (si ha facilitado esta información)
- Aviso en nuestras oficinas
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente anuncio se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento.
Los plazos se calcularán en días laborables.
15. CONSENTIMIENTO
Al facilitar sus datos personales, usted otorga su consentimiento para su tratamiento de conformidad con el presente Aviso de privacidad.
